Осуществляется ли передача посылки третьим лицам по адресу клиента?
Посылку можно передать третьему лицу, только если от указанного Адресата получено четкое уведомление о том, что доставка должна быть осуществлена третьему лицу, и третья сторона предоставит свое удостоверение личности или паспорт, а также должно быть зарегистрировано как Получатель.
Related Articles
Осуществляется ли компенсация в случае потери или повреждении посылки?
TRT Express возмещает Клиенту сумму, равную сумме, заявленной Клиентом в его транспортных и других документах, в случае внешнего повреждения или потери при оказании международных услуг, транспортно-экспедиторских услуг, в частности со склада TRT ...
Возможно ли проверить содержимое посылки на складе перед отправкой?
Если хотите убедиться в качестве товара, Вы можете выбрать дополнительную услугу при оформлении заказа "Проверка состояния товара" или "Фото товара" на складе в Америке.
Как рассчитать стоимость доставки посылки?
Чтобы узнать стоимость отправки посылки, Вы можете воспользоваться калькулятором https://trtshopping.com/ua/ru/calculator/ на нашем сайте.
Что делать в случае обнаружения повреждений посылки?
При получении посылки напишите о повреждении в присутствии курьера. Опишите проблему, используя наш чат в вашем кабинете, обязательно указав номер посылки.
Застрахована ли моя посылка?
Каждая посылка застрахована вам бесплатно на сумму $60. В портале можно приобрести дополнительную страховку. Стоимость страховки - 2,5% от страховой суммы.