Что делать в случае обнаружения повреждений посылки?

Что делать в случае обнаружения повреждений посылки?


При получении посылки напишите о повреждении в присутствии курьера.

Опишите проблему, используя наш чат в вашем кабинете, обязательно указав номер посылки.


    • Related Articles

    • Осуществляется ли компенсация в случае потери или повреждении посылки?

      TRT Express возмещает Клиенту сумму, равную сумме, заявленной Клиентом в его транспортных и других документах, в случае внешнего повреждения или потери при оказании международных услуг, транспортно-экспедиторских услуг, в частности со склада TRT ...
    • Какой номер телефона указывать при регистрации в магазинах?

      Вы можете указать наш номер +1 (973) 344 7100. В большинстве случаев магазин обрабатывает номер телефона как обычную информацию о покупателе. Следует отметить, что мы не ведем переговоры с магазинами и не несем ответственность за то, кто ответит на ...
    • Как узнать, что посылка поступила на склад?

      Как только посылка поступит на склад, Вы получите от нас уведомление в виде электронного письма о прибытии. Для ускорения идентификации посылки, Вам необходимо заранее указать свой трек-номер в личном кабинете.
    • Что запрещено перевозить?

      В перечень запрещенных к перевозке товаров относятся: Контрабанда или незаконные вещества; Алкогольные напитки; Животные продукты; Биологические вещества; Меха; Золото или другие драгоценные металлы; Скоропортящиеся продукты. С полным перечнем ...
    • Как рассчитать стоимость доставки посылки?

      Чтобы узнать стоимость отправки посылки, Вы можете воспользоваться калькулятором https://trtshopping.com/ua/ru/calculator/ на нашем сайте.