Що робити у випадку виявлення пошкоджень посилки?

• Related Articles

• Чи компенсується втрата чи пошкодження посилки?

  TRT Express відшкодовує Клієнту суму, яка дорівнює сумі, заявленій Клієнтом у його транспортних та інших документах, у разі зовнішнього пошкодження або втрати під час надання міжнародних послуг, транспортно-експедиторських послуг, зокрема зі складу ...

• Як дізнатись, що посилка надійшла на склад?

  Щойно посилка надійде на склад, Ви отримаєте від нас сповіщення у вигляді електронного листа про прибуття. Для пришвидшення ідентифікації посилки, Вам необхідно заздалегідь вказати свій трек-номер в особистому кабінеті.

• Як правильно заповнювати опис посилки?

  Митні органи вимагають повних та точних описів товарів. Щоб уникнути затримок у процесі митного оформлення, введіть та опишіть кожний пункт у митній декларації. Має бути вказаний перелік предметів у посилці із зазначенням їх кількості та вартості.

• Чи здійснюється передача посилки третім особам за адресою клієнта?

  Посилку можна передати третій особі, лише якщо від зазначеного Одержувача отримано чітке повідомлення про те, що доставка має бути здійснена третій особі, і третя сторона надасть своє посвідчення особи або паспорт, а також повинно бути зареєстровано ...

• Що заборонено перевозити?

  Заборонено перевозити: Підроблені товари. Ними вважаються товари, які містять імітацію або копію знака чи логотипа іншої торговельної марки; Контрабанда чи незаконні речовини; Лотерейні квитки; Ігрові пристрої та аксесуари; Пристрої для злому замків; ...